Ochrana osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 5. prosince 2025.
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak SIBIRAN (provozovatel coolthinx s.r.o.) shromažďuje, používá a zpřístupňuje osobní údaje, když návštěvníci využívají služby nebo nakupují na tomto webu, případně když s námi komunikují ohledně webu a služeb. Pojmy „vy“ a „vaše“ označují uživatele, zákazníky, návštěvníky webu nebo jakoukoli osobu, jejíž údaje byly podle těchto zásad shromážděny.
Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat z provozních, právních nebo regulatorních důvodů. Upravené znění zveřejníme na webu s aktualizovaným datem a případně s dalšími kroky vyžadovanými zákonem.
Jak shromažďujeme a používáme osobní údaje
Osobní údaje shromažďujeme z různých zdrojů, abychom mohli poskytovat služby. Rozsah shromažďování a využití se liší podle způsobu komunikace. Kromě konkrétních účelů níže mohou být údaje využity ke komunikaci o službách, jejich zlepšování, k plnění právních povinností, vymáhání podmínek a ochraně služeb i práv uživatelů.
Údaje získané přímo od vás mohou zahrnovat: kontaktní údaje (jméno, adresa, telefon, e-mail), údaje o objednávce (fakturační a dodací adresa, potvrzení platby), údaje o účtu a údaje poskytnuté v rámci zákaznické podpory. Automaticky sbíráme také údaje o používání (zařízení, prohlížeč, IP adresa, interakce se službami) pomocí cookies, pixelů a podobných technologií.
Cookies
Stejně jako řada webů používá SIBIRAN na svých stránkách cookies. Cookies slouží k provozu a zlepšování webu a služeb (zapamatování akcí a předvoleb uživatele), k analytice a lepšímu porozumění interakcím uživatelů. Většina prohlížečů cookies přijímá ve výchozím nastavení; můžete je však odstranit či odmítnout. Blokování cookies může negativně ovlivnit funkčnost webu a některých služeb.
Jak zpřístupňujeme osobní údaje
Za určitých okolností můžeme osobní údaje zpřístupnit třetím stranám za účelem plnění smlouvy a dalších oprávněných účelů. Může jít o dodavatele a poskytovatele služeb (IT správa, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění a doprava objednávek), obchodní a marketingové partnery, případně o zpřístupnění v souvislosti s právními povinnostmi či obchodními transakcemi. Citlivé osobní údaje bez souhlasu nepoužíváme ani nezpřístupňujeme.
Odkazy na weby třetích stran
Web může obsahovat odkazy na weby nebo platformy třetích stran. Před jejich použitím doporučujeme prostudovat jejich zásady ochrany údajů, bezpečnostní zásady a podmínky. Za obsah, přesnost, úplnost ani spolehlivost informací na takových webech nepřebíráme odpovědnost.
Údaje dětí
Služby nejsou určeny dětem a osobní údaje dětí vědomě neshromažďujeme. Rodiče nebo zákonní zástupci dítěte, které nám poskytlo osobní údaje, nás mohou kontaktovat s žádostí o jejich výmaz.
Bezpečnost a doba uchování
Žádné bezpečnostní opatření není dokonalé a přenášené údaje nemusí být během přenosu zcela zabezpečeny. Doba uchování osobních údajů závisí na řadě faktorů, zejména na nutnosti údaje uchovávat pro poskytování služeb, plnění právních povinností, řešení sporů a vymáhání smluv a zásad.
Vaše práva
V závislosti na místě pobytu můžete mít právo na přístup k údajům, jejich výmaz, opravu, přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování či omezit je, odvolat souhlas a podat stížnost. Tato práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů níže. Za uplatnění práv vás nebudeme nijak znevýhodňovat.
Kontakt
S dotazy k ochraně osobních údajů nebo pro uplatnění svých práv nás kontaktujte e-mailem na info@coolthinx.com, telefonicky na 773015180, případně na adrese coolthinx s.r.o., Kolbenova 5H, 190 00 Praha, CZ. Není-li výslovně uvedeno jinak, je coolthinx s.r.o. správcem osobních údajů.